KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24.07.2026

1. Veri sorumlusu

Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Anka Agency hareket etmektedir.

• Ticari unvan: resmî şirket unvanı
• Adres: Hohlstraße 51, 41239 Mönchengladbach, Almanya
• Türkiye irtibat adresi (varsa): adres
• E-posta: info@agencyanka.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, firma adı
• Müşteri işlem: talep konusu, bütçe aralığı, mesaj içeriği, proje ve sipariş kayıtları, randevu ve destek yazışmaları
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, oturum bilgisi, IP adresi, tarayıcı bilgisi

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) talep etmiyor ve işlemiyoruz.

3. İşleme amaçları

• İletişim talebinizin karşılanması ve teklif sürecinin yürütülmesi
• Sözleşmeye dayalı hizmetlerin (web tasarım, reklam yönetimi, sosyal medya, prodüksiyon) sunulması ve takibi
• Müşteri panelinde proje durumu, fatura ve mesajlaşma hizmetinin sağlanması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz; web sitesindeki iletişim formu, müşteri paneli kayıt ve giriş işlemleri, e-posta yazışmaları ve WhatsApp üzerinden kurulan iletişim aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi veya korunması (m.5/2-e) ve meşru menfaat (m.5/2-f). Bu kapsam dışında kalan işlemeler için açık rızanız alınır.

5. Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları (site sunucusu, EmailJS, e-posta servisi)
• Muhasebe ve hukuk danışmanlarımız
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kullandığımız altyapı sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir. Reklam veya satış amacıyla üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

6. Saklama ve imha

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi info@agencyanka.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır.